Arfaian 6000 - Schraube :(

[JulioCaesar]

Und wieviel kostet der "SPASS"?

Rein aus Interresse, falls mir auch einmal eine verloren geht

[justme]

Hi,



also das weiß ich erst wenn das Schräubchen ankommt. Die haben noch nichts
wegen Preis gesagt. Kann auch nicht die Welt kosten.

Vielleicht hab ich ja Glück u. das geht unter "Garantiefall" durch *gg*

[björn]

So wie ich racketservice kenne, werden die dir die 0,036 Euro für die
Schraube erlassen...

Habe inzwischen auch bereits 3 neue Zangen auf Garantie bekommen: eingeschickt
und die neuen kostenfrei.

[JulioCaesar]

Ich denke, dass kommt halt immer darauf an, wieviel Geld man schon bei
den gewissen Versänden gelassen hat...

[björn]

Nö, in diesem Fall nicht. Also die Schraube sehe ich als Service an.

Meine Zangen waren jeweils bereits nach ein paar Bespannvorgängen unbrauchbar.
Also auch Service. Das Problem wurde irgendwo schon mal beschrieben hier.
Das Festhalten der Saite war nicht mehr gewährleistet, weil sich der Feststellbolzen
unterhalb der eigentlichen Zangen abgerundet hat udn daher nicht mehr
hielt. Jetzt scheinen die das Problem in den Griff bekommen zu haben und
es geht.

[justme]

Naja nur ich hab ja bei denen meine Bespannungsmaschine gekauft u. da
können sie doch wirklich so ne kleine Schraube kostenlos ersetzen.

Vor allem müssen die das ja nicht von ihrem Geld ersetzen,sondern haben
bestimmt für solche Fälle einen Vertrag mit Arfaian, dass Kleinteile kostenlos
nachbestellt werden können.

[JulioCaesar]

@björn: Ja freilich ist das ein Service...Aber, wenn einer bei einem Versand
anruft, wo er noch nie was gekauft hat, würde ich es verstehen, wenn der
Versand ihm nicht in diesem Falle die Schraube kostenlos zukommen lässt...Wenn
einer anruft und nach der Schraube frägt, würde das ja von den Kosten
dem Versand nichts ausmachen, aber das summiert sich meistens und kann
deswegen durch folgenden zu hohen Kosten, nicht mehr durchgeführt werden.

[O.Schmetterhand]

Das ist mit Sicherheit eine 08/15 Schraube, denke der Baumarkt oder Eisenhandel
ist die beste Lösung.

[tennis-gangsta]

das ist eine verkürzte Madenschraube.

Ist im Bauhaus m. W. nicht erhältlich.

Frage mal bei BG-Sports nach.



Gruß tg

[björn]

@JC



Bin natürlich davon ausgegangen, dass Justme die Maschine auch da gekauft
hat, was sich ja bewahrheitet hat.

[justme]

Also, Schraube ist zwar noch nicht da, aber handelt sich tatsächlich um
einen Garantiefall. Ich denke, dass solche Ersatzteile öfters mal verloren
gehen oder nachbestellt werden u. diese Schrauben bekommen Racket-Service
bestimmt so viel sie wollen von Arfaian.

Kann ja auch wirklich nicht die Welt kosten.



Obs diese Schrauben im Baumarkt so einfach zu kaufen gibt, glaub ich mittlerweile
auch nicht mehr.

Hab sie mir bei einem Freund nochmal genau angeschaut u. schaut sehr spezifisch
aus. Fast wie eine Sonderanfertigung. Aber ich bin ja kein Mechaniker




Hoffe jetzt jedefnalls dass die Schraube bald ankommt, weil ich dringend
meine Schläger bespannen muss...

[JulioCaesar]

@björn: Damit wäre ja wohl alles klar!

[HIGHTOWER]

wenn du schraube verschlammst ist das sicher kein garantiefall!!!

aber der versender kann kulanz walten lassen. das ist dann aber purer
goodwill und erstklassiger service

[justme]

Dann kann ich nur sagen: Racket Serivce = erstklassiger Service

[justme]

So, es gibt Neuigkeiten

Wollte gerade (endlich) meine Schläger bespannen gehen, da merke ich,
dass die Schraube die mir Racket-Serivce gegeben hat um ca. 0.5 cm zu
groß ist. D.h. der Gewichtsarm lässt sich nicht bewegen...

An der Schraube die sie mir geschickt haben ist auch eine kleine Spitze
dran u. die ist meiner Meinung nach die 0.5 cm zu lang. War bei der mitgelieferten
Schraube ja nicht der Fall.



Ich bin gespannt ob ich es nochmal hinbekomme mit dem Bespannen

Hab grad probiert anzurufen, aber ist momentan besetzt. ( Später wieder
probieren! )

Ansonsten sitze ich jetzt grad hier rum und versuch diese verdammte Spitze
abzufeilen dass die Schraube passt *gg*

Sowas passiert wiedermal nur mir