i.radical: Rahmenbruch?

[Tequila]

Mein i.Radical ist auch letztes Jahr gebroche, auch im Herz. Mein Sportshop
hatte dann Probleme gemacht und mir vorgeworfen, dass ich ihn ein wenig
durch die Luft befördert hätte, obwohl es ihn bei einem Return zerrissen
hat. Habe mich dann direkt an Head gewand ud promt den Schläger ersetzt
bekommen. Habe noch einen schönen Brief mit angefügt und um das Nachfolger-Modell
gebeten (Head LM Radical) und ihn auch bekommen. Mit dem Schläger spiele
ich heute noch und bin super zufrieden

[numakukn]

Hallo,



Head Deutschland hat mir gegenüber eingeräumt, dass der beschriebene Fehler
kein Einzelfall sei und ich den Schläger über einen Händler einschicken
soll.

Der Händler hat ebenfalls berichtet, dass dies nicht sein erster Schläger
sei, den er mit gebrochenem Rahmen an Head geschickt habe. Er meinte,
dass Head bisher die von ihm eingeschickten Schläger anstandslos ersetzt
habe.



Nicht aber nun in meinem Fall: Head schickte ihm lediglich ein Schreiben
zu, nach dem ohne Angabe von Gründen diese Reklamation abgelehnt wurde.
Aus Kulanzgründen bot man uns einen neuen i.radical für rund Euro 65.-
an. Dies habe ich dankend abgelehnt.

Ich habe daraufhin erneut bei Head Deutschland angerufen und mitgeteilt,
dass ich diese Ablehnung verwundert aufgenommen habe und dies zum Anlass
nehme, zum nächst möglichen Zeitpunkt (voraussichtlich zur Sommersaison
2005) zu einer anderen Firma abwandern werde.

Die Entgegnung Heads: "Solche Fehler gibts bei Allen und die gehen auch
nicht anders mit Reklamationen um als wir!" entgegenete ich mit einem
freundlichen "Das werde ich gerne mal ausprobieren".

So kommts nun: Nach 2 i.radical junior und 3 i.radical (Der älteste von
denen und auch meistgespielte weist übrigens keinerlei Schäden auf) werden
wir nun mal auf eine andere Firma umsteigen. Möglicherweise Babolat. Mal
sehn.



Gruß

Numakukn

[Tschevap]

Tja, selber schuld! Ich halte es inzwischen so mit Völkl! Die haben sich
mir gegenüber auch alles andere als kulant gezeigt!

[t e Q u i l a]

Naja, ich hatte - wie oben beschrieben - noch keine Probleme in der Hinsicht
mit Head. Da ich vom Spielgefühl so überzeugt bin und der Support mir
bisher keine Probleme macht, werde ich wahrscheinlich Head bis an mein
Lebensende oder Tennisende spielen

[Jens Husung]

Original geschrieben von Numakukn

Hallo,



Head Deutschland hat mir gegenüber eingeräumt, dass der beschriebene Fehler
kein Einzelfall sei und ich den Schläger über einen Händler einschicken
soll.

Der Händler hat ebenfalls berichtet, dass dies nicht sein erster Schläger
sei, den er mit gebrochenem Rahmen an Head geschickt habe. Er meinte,
dass Head bisher die von ihm eingeschickten Schläger anstandslos ersetzt
habe.



Nicht aber nun in meinem Fall: Head schickte ihm lediglich ein Schreiben
zu, nach dem ohne Angabe von Gründen diese Reklamation abgelehnt wurde.
Aus Kulanzgründen bot man uns einen neuen i.radical für rund EURO 65.-
an. Dies habe ich dankend abgelehnt.

Ich habe daraufhin erneut bei Head Deutschland angerufen und mitgeteilt,
dass ich diese Ablehnung verwundert aufgenommen habe und dies zum Anlass
nehme, zum nächst möglichen Zeitpunkt (voraussichtlich zur Sommersaison
2005) zu einer anderen Firma abwandern werde.

Die Entgegnung Heads: "Solche Fehler gibts bei Allen und die gehen auch
nicht anders mit Reklamationen um als wir!" entgegenete ich mit einem
freundlichen "Das werde ich gerne mal ausprobieren".

So kommts nun: Nach 2 i.radical junior und 3 i.radical (Der älteste von
denen und auch meistgespielte weist übrigens keinerlei Schäden auf) werden
wir nun mal auf eine andere Firma umsteigen. Möglicherweise Babolat. Mal
sehn.



Gruß

Numakukn

lass dir deinen alten schläger zurücksenden, mal sehen was die machen
mal sehen was die sich einfallen lassen

[numakukn]

Hallo,



das hab´ ich mir auch, aber zu spät, überlegt. Dem Händler habe ich spontan
gesagt, dass die den Schläger verschrotten sollen. Nun noch mal Kontakt
aufnehmen nach dem Motte: "Nee, doch nicht! Lieber zurück!" will ich nicht.

Ist aber trotzdem ein guter Tipp, danke dafür )



Gruß

Numakukn

[HIGHTOWER]

die head i.radical müssten eigentlich ziemlich stabil sein, do wie patty
schnyder mit ihrem gerät um geht. die wirft ihren als LM prestige bemalten
nämlich ganz schön rum