Wie kulant ist man denn bei Babolat?

[ensinger]

Hallo,





letzte Woche habe ich mit entsetzen festgestellt, dass einer meiner Schläger
(Babolat, der von Nadal, keine Ahnung wie er heißt) eine kleine Bruchstelle
am Schlägerkopf hat (typische Bruchstelle eben).



Da ich zur Zeit recht sanft mit meinen Schlägern umgehe, kann ich mir
eigentlich keine Situation vorstellen, in der ich den Rahmen absichtlich
oder vorsätzlich kaputt gemacht habe.



Es könnte also gut sein dass es beim spielen passiert ist und ich wie
den Schläger auf jeden Fall einschicken.





Hat jemand erfahrung oder wie reagiert Babolat üblicherweise auf solche
Einsendungen? Der Schläger weist zwar leichte Gebrauchsspuren auf, sieht
aber nicht total zermackt aus.



Mit was muss ich denn rechnen?



Vielen Dank für die Tips

[4realMaster]

Mir ist mal ne Öse gebrochen (bei einem 2 Stunden gespielten Babolat PD+)
und sie hätten das Racket scheinbar ersetzt. Mir war das aber dann zu
viel Aufwand, den einzuschicken wegen einer Öse. Aber wenn der Rahmen
gebrochen ist, ist das was anderes...

[howy]

bei einem Kumpel hat Babolat 2 PDT+ anstandslos ersetzt

[f_panthers]

Denke auch mal, dass der Schläger anstandslos ersetzt wird. Bei dem engen
Markt kann sich sowas kein Hersteller erlauben.

[YBCO]

Die werden das Teil unter ein Mikroskop legen und nach mechanischen Beschädigungen
schauen (Man muß mit einem Mikroskop nicht nur Saiten Qualifizieren, nein
es gibt noch mehr Anwendungen, manchmal sogar außerhalb unseres Sportes
). Sollten sie keine finden (So ein Stoß vom Schläger werfen hinterlässt
nicht nur einen Bruch. :hecksler: ) und dein Saitenbild auch nur annähernd
normal erscheinen, wir man den sicherlich ohne Umstände Umtauschen

[olli72]

Wende dich mal an TheAppel hier im Forum, der ist Babolat-Dealer und kann
dir sicher weiterhelfen.

[lasse-s]

babolat ist sehr kulant!

an einem meiner pure storms war eine bohrung für die ösen eingebrochen.
ich habe den schaden fotografiert und die bilder an meinen händler gemailt.


babolat hat mir dann innerhalb weniger tage einen neuen schläger zugesandt!

[ensinger]

Danke für die Antworten, das stimmt mich zuversichtlich



Nach dem Turnier dieses Wochenende werde ich die Keule einschicken, als
Ersatz nehme ich ihn jetzt noch mit.







Bei meinem vorletzten Head Radical habe ich für 100Euro einen neuen Schläger
bekommen, allerdings habe ich den auch in zwei Teile gehackt

[ensinger]

Sooooo, es gibt tatsächlich Neuigkeiten (ging ja richtig schnell, gell?).





Leider wird der Schläger NICHT ersetzt, ich bekomme nicht mal einen neuen
vergünstigt :entsetzt:



Wahrscheinlich bekomme ich den Schläger am Freitag mit nettem Schreiben
zurück, bin mal auf die Begründung gespannt (habe ihn wirklich nicht geworfen!).





Meint ihr man hat trotzdem noch Chancen? 200Euro sind ja schon 'ne ordentliche
Hausnummer...

[moya fan]

Hi,



schön mal wieder was von dir zu hören.Die Challenge findet am 20/21.08.
im wunderschönen,beschaulichen Wächtersbach/Hessen statt.Also in meinem
Heimatort.



Gruß



Jens