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Habe in letzter Zeit viel für mich, mein Team und den Verein bestellt. Da kein Anbieter alles im Angebot hatte, verteilte ich die Bestellungen auf centercourt.de, keller-sports.de und tenniswarehouse-europe.de. Alle Anbieter bekommen von mir für Lieferzeit, Kommunikation und Qualität der Artikel eine dicke 1.
Das Gegenbeispiel war Tennis World Gütersloh. 27 Tage Lieferzeit für einen lagernden Artikel, keine Antwort auf Email, ich selbst musste 3mal telefonisch nachfragen, wo die Ware bleibt. Gesamtnote 6
ich habe bereits am 15.06.2011 bei tennis-warehouse.com eine Bestellung getätigt (Socken, Schweissbänder und Bandanas ~ 40$).
Als Versandart nahm ich die günstigste weil es mir nicht so brisant war.
Leider warte ich noch bis heute auf meine Lieferung. Ich nahm bereits mit denen Kontakt per eMail auf, erhielt aber bis heute keine Antwort.
Habs bei Paypal bereits gemeldet.
Wie stehn die Chancen das ich überhaupt noch meine Lieferung bekomme?
Musste jemand von Euch auch schon so Lange warten?
Hab schon öffters was aus den USA bestellt und hatte bis jetzt noch nie Probleme.
ich habe bereits am 15.06.2011 bei tennis-warehouse.com eine Bestellung getätigt (Socken, Schweissbänder und Bandanas ~ 40$).
Als Versandart nahm ich die günstigste weil es mir nicht so brisant war.
Leider warte ich noch bis heute auf meine Lieferung. Ich nahm bereits mit denen Kontakt per eMail auf, erhielt aber bis heute keine Antwort.
Habs bei Paypal bereits gemeldet.
Wie stehn die Chancen das ich überhaupt noch meine Lieferung bekomme?
Musste jemand von Euch auch schon so Lange warten?
Hab schon öffters was aus den USA bestellt und hatte bis jetzt noch nie Probleme.
Hast Du keine Trackingnummer? Frag mal beim Zoll nach. Vielleicht haben die das Paket.
Ich habe aus Deutschland bei TW noch nicht bestellt, aber in den USA ist die das non-plus-ultra.
Ich hab an, mark@tennis-warehouse.com gemailt. Ist die falsch?
Eine Tracking-Nr. hab ich keine bekommen.
Ich hab nur von Paypal die Rechnungsnr.?
Beim Zoll hab ich noch nicht angerufen. Man bekommt doch normal Post von denen wenn die was abgefangt haben und das dann verzollt werden muss.
Ich hab an, mark@tennis-warehouse.com gemailt. Ist die falsch?
Eine Tracking-Nr. hab ich keine bekommen.
Ich hab nur von Paypal die Rechnungsnr.?
Beim Zoll hab ich noch nicht angerufen. Man bekommt doch normal Post von denen wenn die was abgefangt haben und das dann verzollt werden muss.
Da du die billigste Versandart ueber USPS geholt hast, gibt es keine Trackingnummer.
Dauert 4-6 Wochen bis so eine Sendung ankommt.
Hast du eine Bestaetigung der Bestellung bekommen?
Frag mal bei twint@tennis-warehouse.com nach wie es aussieht.
Ich hatte auch einmal das Problem, dass das Paket nicht agekommen war. Habe die angeschrieben und mir wurde mitgeteilt, dass das Paket zurueck gegangen war. Sie haben es dann wieder geschickt.Gratis!
Gruss,
Howy
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Kleiner Rat am unteren Rand: "Benutze mal die Suchfunktion!"
Danke!
Hab mit den Mädels von TW regen Kontakt. Die Rückantwort kam prompt.
Meine Bestellung ist im Transit-Bereich verschollen, sie schicken mir jetzt nochmal kostenlosen Ersatz.
Sind voll nett das TW-Team.
Sie schickens jetzt mit FedEx. Es kommen angeblich keine Mehrkosten auf mich zu, bin mal gespannt...???
Zuletzt geändert von gelbe Filzkugel; 13.08.2011, 11:31.
Grund: Versand
Hab soeben ne Rechnung von FedEx bekommen!
Also über die Zollkosten (8,19€) sag ich ja nix, aber dann noch 10,00€ Vorlageprovision einstreichen, dass is ja der absolute Oberhammer!!!
Ich hab doch nicht verlangt, dass die den Zoll abwickeln. So hab ich nichts mehr gespart bei der Bestellung!
Muss ich die 10€ zahlen, hat das schon mal wer von Euch gehabt???
Kommentar