Habe diese Woche wieder einmal 3 Sachen erlebt, wo ich wirklich eine Gänsehaut im sog. Fachhandel bekommen habe. Da bist Du vielleicht Anfänger / Einsteiger und gerade da erwartest Du die richtige Hilfestellung durch den Fachhandel, weil man sich nicht so gut auskennt. Gut, dass ich selbst dieses Forum entdeckt habe.
Ich habe hier durch fritz, jenas und Co. in den wenigen Wochen mehr gelernt, als wahrscheinlich manch Fachhändler in all seinen Jahren.
Diese Woche mal wieder ein bisschen auf Shopping Tour gewesen und da stellt man mal selbst Fragen oder hört mit einem Ohr zu. Und das Ergebnis ist grausam.
Fall 1. Da will ein Kunde wissen, was es mit den neuen Hybrid Hype auf sich hat bei der Bespannung. Erklärt der Verkäufer dem Kunden doch tatsächlich, dass er keine Hybrid nicht auf Lager hat, weil die neuen Hybrid Saiten so teuer sind! Aha! Wieso denn das? Der Verkäufer klärt auf - die multifilen Quersaiten sind ja schon teuer - aber diese neuen Hybridsaiten für die Längssaite seien so schweinisch teuer! Und wenn man eine Hybrid will, braucht man als Längssaite eine süpezielle Hybridsaite. Das Material (Hybrid) sei so teuer. Autsch.
Fall 2. Wieso mein Babolat APD mir so auf den Arm gehe, ob er, der Verkäufer, da von Kunden ähnliche Erfahrungen habe? Nein, denn Babolat hat seine Rackets extra bei 300gramm austariert. Dies sei die magische Grenze. Alle Rackets über 300 gramm sind für den Arm schlecht, daher sind alle Turnier Rackets über 300 gramm und für die Freizeit gelte die 300 gramm Grenze. Und alles unter 300 gramm verursache keinen Tennisarm! Autsch.
Fall 3. Leute und das alles in einer Woche.
Da schaue ich mir das Regal der Sportabteilung an. Schau mir den AeroGel 300 16x19 an - da kommt der Verkäufer und dann geht es los.
"Kann ich ihnen helfen?"
"Öhm.. vielleicht... kennen sie sich bei Tennis Schläger aus?"
"Ja klar, ich bin der Mann hier für Tennis!" (hätte er lieber nicht gesagt)
"Den AeroGel in 16x18 habt ihr nicht da?"
"Nur das was im Regal ist..." (ich liebe diese Antwort von Verkäufern. Nurdas was im Regal ist = ich habe keinen Plan, schau selber nach. Super, denn was im Regal ist, weiß ich selber)
Verkäufer zählt die Saiten.
"Gibt es den in 16x18?" (He! Ich dachte DU bist der Tennis Verkäufer!")
"Öhm - ja... schon"
"Echt, seit wann?"
"Öhm - ich denke seit die AE raus sind?!?"
"Ne, also den haben wir dann nicht da!"
Ja. Danke. Das habe ich auch gesehen, Herr Tennisfreak aus der Sportabteilung. Autsch.
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Habt Ihr ähnliche Geschichten erlebt?`Würde mich mal interessieren.
Ich habe hier durch fritz, jenas und Co. in den wenigen Wochen mehr gelernt, als wahrscheinlich manch Fachhändler in all seinen Jahren.
Diese Woche mal wieder ein bisschen auf Shopping Tour gewesen und da stellt man mal selbst Fragen oder hört mit einem Ohr zu. Und das Ergebnis ist grausam.
Fall 1. Da will ein Kunde wissen, was es mit den neuen Hybrid Hype auf sich hat bei der Bespannung. Erklärt der Verkäufer dem Kunden doch tatsächlich, dass er keine Hybrid nicht auf Lager hat, weil die neuen Hybrid Saiten so teuer sind! Aha! Wieso denn das? Der Verkäufer klärt auf - die multifilen Quersaiten sind ja schon teuer - aber diese neuen Hybridsaiten für die Längssaite seien so schweinisch teuer! Und wenn man eine Hybrid will, braucht man als Längssaite eine süpezielle Hybridsaite. Das Material (Hybrid) sei so teuer. Autsch.
Fall 2. Wieso mein Babolat APD mir so auf den Arm gehe, ob er, der Verkäufer, da von Kunden ähnliche Erfahrungen habe? Nein, denn Babolat hat seine Rackets extra bei 300gramm austariert. Dies sei die magische Grenze. Alle Rackets über 300 gramm sind für den Arm schlecht, daher sind alle Turnier Rackets über 300 gramm und für die Freizeit gelte die 300 gramm Grenze. Und alles unter 300 gramm verursache keinen Tennisarm! Autsch.
Fall 3. Leute und das alles in einer Woche.
Da schaue ich mir das Regal der Sportabteilung an. Schau mir den AeroGel 300 16x19 an - da kommt der Verkäufer und dann geht es los.
"Kann ich ihnen helfen?"
"Öhm.. vielleicht... kennen sie sich bei Tennis Schläger aus?"
"Ja klar, ich bin der Mann hier für Tennis!" (hätte er lieber nicht gesagt)
"Den AeroGel in 16x18 habt ihr nicht da?"
"Nur das was im Regal ist..." (ich liebe diese Antwort von Verkäufern. Nurdas was im Regal ist = ich habe keinen Plan, schau selber nach. Super, denn was im Regal ist, weiß ich selber)
Verkäufer zählt die Saiten.
"Gibt es den in 16x18?" (He! Ich dachte DU bist der Tennis Verkäufer!")
"Öhm - ja... schon"
"Echt, seit wann?"
"Öhm - ich denke seit die AE raus sind?!?"
"Ne, also den haben wir dann nicht da!"
Ja. Danke. Das habe ich auch gesehen, Herr Tennisfreak aus der Sportabteilung. Autsch.
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Habt Ihr ähnliche Geschichten erlebt?`Würde mich mal interessieren.
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. "Zu diesem Schläger bekommen Sie die beste Bespannung die es gibt...." (langsam begann ich mit mit der Materie zu beschäftigen und ich merkte, dass ich die beste Bespannung überhaupt drauf hatte - die KB Super Smash
.
als neustes Modell von Head verkauft. Natürlich weil die Keule so neu ist, für nur 115,- € !!!
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