Nokia Kundenservice

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  • Tschevap

    Nokia Kundenservice

    AAARRRGH...



    Ich hasse Nokia...warum bin ich nur weg von Siemens?



    Habe ein 6310i, das seit April schon (gekauft Sept. 2003) rumzickt: Display
    geht nicht, Tastatur fällt aus, es geht dauernd einfach aus und jetzt
    klingelts nicht mal mehr.



    Ich war insgesamt 4x hier vor Ort im Shop und habe mich vertrösten lassen
    mit dem Argument, der Servicefall ist sehr aufwendig und Neugeräte gibts
    eh keine mehr - ich bekäme wenn dann ein überarbeitetes Servicegerät,
    dass sicher auch Macken hat! Was ne Aussage eines Nokiamitarbeiters!!!!!!!!!
    UNGLAUBLICH...



    Dann habe ich mich mehrfach durchgerungen, die 0190er Servicenummer von
    Nokia anzurufen, mich durch 3000 Menüs zu schlängeln und dann vom Mitarbeiter
    jedes Mal nur gesagt zu bekommen: "Das Gerät wird nicht mehr hergestellt,
    wir können nicht 1zu1 tauschen. Da wir aber nur 1zu1 tauschen können,
    geht leider nix!" - ja und was ist mit meinen noch fast ein JAhr Restgarantie!
    EIN WITZ!



    Nachdem ich den gestern so zusammengeschissen habe, gab er mir irgend
    ne Faxnummer. Da sollte ich meinen Fall mal niedergeschrieben mit Belegen
    hinschicken!



    Habe jetzt 2 Seiten aufgesetzt und pfeffers den blöden Finnen um die
    Ohren...



    Eine Frechheit ist das!



    Jemand ähnliches erlebt?



    Hat jemand ein altes Siemens o.ä. (kein Nokia) abzugeben! ME45, S45i usw...brauche
    kein Farbdisplay, sondern nur GPRS und wenns geht Bluetooth!



    Tomi (den Frust bekommen die Frankenchallenger heute abend ab )
  • esingen
    Neuer Benutzer
    • 21.12.2024
    • 11

    #2
    guck mal bei www.telefon-treff.de da wird dir sicher geholfen.

    Kommentar

    • TBone

      #3
      @tomi ,

      jop such dich mal durch verschiedene nokia foren durch da wirst du sehr
      oft auf solche fälle treffen aber beruhigen kann ich dich das gibs net
      nur bei nokia sondern bei fast alen handyanbietern

      der markt der handys ist leider so gross und geht so schnell weiter dass
      die jungs fast nie zeit haben sich um die garantiefälle zu kümmern ..

      dazu kommt noch dass nokia mit der 63xx serie mehrere probleme hatte dies
      nun aber wieder in den griff bekommen haben ..

      momentan kanni ch als handymarke nur sony ericsson empfehlen denn die
      machen momentan würd ich sagen die besten handys ...meine freundin arbeitet
      in nem grossen handyshop ...aussage von ihr ...

      MFG TOm

      p.s. hast du meine PM erhalten denn hatte hier ne fehlermeldung?

      Kommentar

      • Tschevap

        #4
        3mal Werde ich nachher beantworten! Schau aber mal in die Suche und
        auch in den Thread "Welche Klasse spielt ihr?" oder so ähnlich...

        Kommentar

        • TBone

          #5
          top ..

          hab dir nochmal geschrieben lol ....

          die fehlermeldung war aber dann ne komische dass du das teil 3mal erhalten
          hast lol ...

          ich kuck mir die sachen durch

          MFG Tom

          das telefon-treff ist ne gute adresse da hàtt ich auch drauf kommen können

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          • esingen
            Neuer Benutzer
            • 21.12.2024
            • 11

            #6
            telefon-treff kann ich auch nur empfehlen wenn man mal einen neuen und
            günstigen Vertrag sucht! Günstiger findet man einen Vertrag nirgendwo!!!

            Kommentar

            • Tschevap

              #7
              Ich brauch ja keinen Vertrag! Der läuft ja noch über ein Jahr!



              Ne, ich wollte nur über Nokia mecker, Erfahrungen hören und vielleicht
              jemanden mit altem Handy zum Verkauf abpassen!



              Danke!

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              • esingen
                Neuer Benutzer
                • 21.12.2024
                • 11

                #8
                das war auch ne Info an die Allgemeinheit. Ist halt ne sehr gute Seite.



                Guck da mal unter Biete&Suche, da gibts immer solche Handys wie du sie
                suchst zu guten Kursen.



                Oder im Nokia-Bereich mal dein Problem schildern, da wird dir sicher geholfen.
                Die kennen da jedes Problem und haben gute Ideen.

                Kommentar

                • lexi4berlin

                  #9
                  @ tschevap



                  ich hatte mit den leuten von nokia bisher keine probleme,

                  aber wenn das so ist, wie von dir geschildert, dann ist es eine frechheit.

                  falls du interesse haben solltest dich in dieser sache durchzusetzen,
                  kann ich dir in meiner eigenschaft als rechtsanwalt gerne behilflich sein...

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                  • Paddy C.

                    #10
                    Ich habe permanent meine Probleme mit Handys:

                    Hatte bis Dez.2003 ein S45 von Siemens; 12mal 1:1 getauscht ohne Probleme!

                    Jetzt habe ich ein Motorolahandy: nach knapp 7 Monaten erster Defekt,
                    Software: SMS und Anrufe werden nicht durchgestellt; gerade getauscht
                    wieder gleicher Defekt. Jetzt wollen die bei Vodafone nicht meh tauschen!

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                    • Rafa Nadal

                      #11
                      Also ich momme mit Nokia Problemlos aus bekomme meißt sofort ein Austauschgerät.

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                      • Nightwing

                        #12
                        ich hatte mit nokia auch noch keine probs. hatte schon 6 oder sieben von
                        den kartoffeln und werd auch bei nokia bleiben.

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                        • Nightwing

                          #13
                          nochwas tschevi, falls du doch ein nokia willst hab ich noch eins. schreib
                          dann mal pm.

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                          • tennismieze

                            #14
                            Da lob ich mir doch mein 3 Jahre altes Nokia 7110, von Anfang an ohne
                            irgendwelche Macken!

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